Wer sind Sie?
Ich bin Huib van Heumen. Ich bin 45 Jahre alt, geboren in Den Bosch und aufgewachsen in Zaltbommel im Süden der Niederlande. Jetzt wohne ich in der Randstad, wo wir mit unserer Tochter (12) und unserem Sohn (11) leben. Meine Karriere in der Logistik begann bei einem Paketdienstleister: DPD. Von Anfang an war meine Rolle eine kommerzielle. Nach meiner Zeit bei DPD wechselte ich zu einem Spediteur und lernte mehr über Containerimporte und Binnentransporte. Danach wechselte ich in den Umzugsmarkt.
Wenn man Waren transportiert, sind nicht viele Emotionen im Spiel, aber wenn man den Hausrat von Menschen transportiert, wird es persönlich. Man transportiert das Leben von Menschen. Ich habe viel über die Arbeit mit verschiedenen Kulturen gelernt.
2019 wechselte ich zu einem Unternehmen, das dem von Customs Support sehr ähnlich ist und international schnell wächst. Ich hatte ein tolles Team. Im Jahr 2021 kam Customs Support ins Spiel, und ich beschloss, das Schiff zu verlassen. Jetzt bin ich Director International Business Development und helfe Kunden bei ihrem globalen Handel.
Was macht ein Direktor für internationale Geschäftsentwicklung?
Die Geschäftsentwicklung ist dafür verantwortlich, neue Wachstumschancen für das Unternehmen zu identifizieren und diese dann in Kunden umzuwandeln. Wir haben unsere Augen und Ohren auf dem Markt, und wir bauen Beziehungen über Grenzen hinweg auf. Wir finden neue Kunden in ganz Europa und große internationale Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind. Mein Team ist das Bindeglied zwischen dem Markt und unserer Organisation. Ich betrachte gerne alles als Chance. Positivität ist eine meiner Haupteigenschaften.
Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?
Ich kommuniziere den ganzen Tag, auf allen Ebenen: Teamsitzungen, Telefonate, E-Mails. Wir können wieder reisen, was bedeutet, dass ich Menschen persönlich treffen kann, was nach all den Monaten am Bildschirm sehr gut ist. Eines der Dinge, die ich an meinem Job mag, ist der internationale Aspekt, und das Reisen ist ein wesentlicher Bestandteil davon.
Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrem Job?
Ein paar Dinge habe ich bereits erwähnt. Ich mag den internationalen Aspekt, die Arbeit mit verschiedenen Kulturen, Unternehmen und Branchen. Das Lernen und Eintauchen in neue Dinge gibt mir immer wieder neue Impulse. Ich lerne neue Leute auf verschiedenen Ebenen eines Unternehmens kennen. Außerdem liebe ich es, etwas in der Zeitung zu lesen und dann darauf zu reagieren und dadurch einen Kunden zu gewinnen.
Was ist für Sie die größte Herausforderung?
Lassen Sie mich das mit einer Sportanalogie erklären. Wenn Sie ein guter Fußballspieler sind, aber nun Baseball spielen wollen, müssen Sie sich mit den Regeln und dem Spiel vertraut machen. Die Welt des Zolls ist komplex. Es gibt viele Regeln und Vorschriften, und sie ändern sich auch häufig. Ich selbst bin eher ein Generalist. Zum Glück haben wir bei Customs Support viele Experten und Spezialisten, die mir helfen können, wenn ich mich in Zollangelegenheiten vertiefen muss.
Was machen Sie, wenn Sie nicht im Büro sind?
Ich verbringe gerne Zeit mit meiner Familie. Ich reise gerne, um neue Orte zu sehen, lerne gerne etwas über Geschichte und lese gerne. Außerdem liebe ich Sport. Ich laufe gerne und schaue mir mit Freunden ein gutes Fußballspiel an. Außerdem bin ich ein großer Fan von Craft-Bieren und gutem Essen.
Warum Customs Support?
Customs Support wächst schnell. Die Projekte entwickeln sich in Windeseile. Mir gefällt der Ansatz. Wir haben die richtigen Leute an den richtigen Stellen, so dass wir auf einer soliden Grundlage aufbauen können. Ich freue mich sehr darauf, dazu beizutragen, dass Customs Support noch größer wird und mehr Kunden findet. Customs Support hat große Ambitionen, und ich spiele gerne eine wichtige Rolle dabei.
