Wer sind Sie?
Mein Name ist Kati Fortino. Ich bin 32 Jahre alt und lebe mit meinem italienischen Ehemann und unserem 1,5-jährigen Sohn in der Nähe von Helsinki. Meine Karriere im Zollwesen begann 2013 bei SA-TU Logistics, jetzt Customs Support Finland. Ich hatte verschiedene Positionen in der Zollbranche inne. Ich begann im Export und wechselte zu digitalen Transformationen und Kommunikation. Ich wuchs mit dem Unternehmen und bin jetzt Marketingkoordinatorin für Finnland und Schweden.
Was sind die Aufgaben eines Marketingkoordinators?
Ich bin für die interne und externe Kommunikation von Customs Support in Finnland und Schweden verantwortlich und trage dazu bei, die Markenbekanntheit von Customs Support in unserer Region zu erhöhen. Außerdem arbeite ich daran, Leads zu generieren, um unseren Kundenstamm in den nordischen Ländern zu erweitern. Digitalisierung und Automatisierung haben mich schon immer fasziniert, daher freue ich mich, dass ich auch die Marketingabteilung der Gruppe bei der Implementierung und Einführung von Marketingautomatisierung unterstützen kann.
Wie sieht ein typischer Tag aus?
Meine Tage sind sehr unterschiedlich. Das gehört zum Job dazu. Ich habe viele kreative Aufgaben, wie das Erstellen von Bildern für Präsentationen, Broschüren und soziale Medien. Außerdem organisiere ich Webinare und Veranstaltungen, um unsere bestehenden Kunden besser zu informieren und potenzielle Kunden kennen zu lernen. Ich kann Geschichten über die komplizierte Welt des Zolls erzählen. Ich plane die Kommunikation auf Landesebene. Wie Sie sich vorstellen können, besteht ein großer Teil meines Tages aus der Bearbeitung von E-Mails.
Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrem Job?
Es ist die Abwechslung, von der ich gerade gesprochen habe, die ich so sehr mag. Mein Job ist die perfekte Kombination aus Kreativität und Datenanalyse. Mir gefällt der gestalterische Teil, und ich kann auch die Auswirkungen dessen, was ich geschaffen habe, analysieren. Außerdem bin ich Teil eines großartigen internationalen Teams. Es gibt viele verschiedene Persönlichkeiten. Wir lernen viel voneinander und haben gleichzeitig eine Menge Spaß.
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Manchmal fühle ich mich wie ein Akrobat auf einem Einrad, der mit zwanzig Bällen jongliert. Es ist großartig, sie alle in der Luft zu halten, aber es kann manchmal eine Herausforderung sein, von kreativen Aufgaben zu analytischen Aufgaben zu wechseln, zu Aufgaben des Änderungsmanagements in Projekten. Es ist nie langweilig.
Was machen Sie, wenn Sie nicht im Büro sind?
Ich liebe es, zu essen und zu kochen. Da ich einen italienischen Ehemann habe, können Sie sich vorstellen, dass die italienische Küche meine Lieblingsküche ist. Ich liebe es, neue Dinge zu tun, was ich auch regelmäßig tue. So habe ich viele verschiedene Hobbys und Kurse, von der Herstellung von Eisskulpturen über Makramee-Knüpfen und die Herstellung meiner eigenen Naturkosmetik bis hin zu Kursen für digitales Marketing. Ich bin ein lebenslanger Lerner.
Außerdem liebe ich die freie Natur und das Wandern mit meiner Familie. Die Wälder in Finnland haben etwas Besonderes. Sie geben mir Ruhe und Inspiration zugleich. Im Moment genießen wir die finnischen Wälder nicht so sehr, wie ich es gerne hätte, aber das wird viel einfacher, wenn unser Sohn älter wird.
Ich bin auch ein großer Hundeliebhaber, obwohl ich zurzeit keinen Hund habe. Wer braucht schon einen Welpen, wenn man einen 1,5-Jährigen hat, der die ganze Zeit spielen will?
Warum Customs Support?
Was mir an Customs Support am meisten gefällt, ist, dass es ständig wächst. Das Wachstum bringt neue Möglichkeiten und Chancen mit sich, als Fachmann und als Organisation zu wachsen und neue Dienstleistungen zu entwickeln. Das Gleiche gilt für unsere Kunden, die von diesen neuen Dienstleistungen und einer besseren Abdeckung in ganz Europa profitieren.
Als Kind hätte ich nie davon geträumt, beim Zoll zu arbeiten, aber jetzt bin ich süchtig danach. Man lernt jeden Tag etwas Neues. Die Zolldienste ermöglichen einen sicheren und effizienten Welthandel. Wir sind ein wichtiger Bestandteil der Weltwirtschaft. Ohne den Zoll käme der internationale Handel zum Stillstand. Es ist aufregend, ein Teil davon zu sein.
